الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة متجر Textile studio. تقدم متجر Textile studio هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع للمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات التي تم ذكرها هنا.

بزيارة موقعنا الإلكتروني و/أو شراء شيء منا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات المشار إليها هنا و/أو المتاحة من خلال رابط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين يتصفحون الموقع، والبائعين، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي خدمات. إذا تم اعتبار شروط الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

تخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى الموقع الحالي لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. يشكل استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولاً لهذه التغييرات.

الفقرة 1 - شروط متجرنا الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في البلد الذي تقيم فيه، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من أفراد عائلتك من الأطفال الصغار باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام أجزائنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي من

1. القوانين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر.
2. لا يجوز لك نقل أي تخريب أو فيروسات أو أي كود ذي طبيعة مدمرة.
3. يؤدي اختراق أو انتهاك أي من الشروط إلى إنهاء خدماتك على الفور.

الفقرة 2 - الشروط العامة

نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

يجب أن تدرك أن المحتوى الخاص بك قد يتم نقله مشفرًا و(أ) عبر شبكات مختلفة؛ (ب) تغييرات للامتثال والتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.

الفقرة 3 - تعديلات الخدمة والتسعير

1. أسعار قطع الغيار لدينا قابلة للتغيير دون إشعار.
2. نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار مسبق في أي وقت.
3. لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر.

الفقرة 4 - القطع

قد تكون بعض القطع متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه القطع بكميات محدودة ولا يمكن استبدالها إلا وفقًا لسياسة الاستبدال الخاصة بنا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض صور قصاصاتنا بوضوح قدر الإمكان، ولكن لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر لديك بما في ذلك الصور الملتقطة للمنتج.

الفقرة 5 - دقة معلومات الفواتير والحسابات

أنت توافق على تقديم معلومات شراء كاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث معلومات حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل الاستخدام وسياسة التبادل.

الفقرة 6 - الأدوات الاختيارية

يجوز لنا أن نوفر لك إمكانية الوصول إلى أطراف ثالثة ليس لدينا سيطرة عليها.

أنت تقر وتوافق على أننا نقدم هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو بيانات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد. لا نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الخارجية الاختيارية.

إن أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة، ويجب عليك التأكد من أنك على علم وموافق على الشروط التي يوفرها مزود الطرف الثالث ذي الصلة.

الفقرة 7 - الروابط إلى المواقع الأخرى والموقع

1. قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى. لا يملك متجر Textile studio أي سيطرة على مثل هذه المواقع ولن تكون مسؤولة عن أي محتوى أو أي شيء آخر يتعلق بوصولك إلى أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو استخدامها.
2. لا تشكل الروابط التشعبية إلى مواقع ويب أخرى والإشارات إلى معلومات أو منتجات أو خدمات أطراف ثالثة رابطًا إلى هذا الموقع، ولا ينبغي تفسيرها بأي حال من الأحوال على أنها تأييد من جانب Textile studio لهذه المواقع أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات. يجب توجيه أي أسئلة أو تعليقات تتعلق بهذه المواقع إلى المشغلين المعنيين. لا تتحمل Textile studio مسؤولية أي خسائر أو أضرار أو أي التزامات أخرى يتكبدها نتيجة لاستخدام هذه المواقع.
3. لا يجوز لك تأطير أو "نسخ" هذا الموقع الإلكتروني أو أي من محتوياته على أي موقع إلكتروني آخر أو الارتباط بأي جزء أو قسم من الموقع الإلكتروني أو محتوياته، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Textile studio.

الفقرة 8- المعلومات الشخصية

يخضع إرسال معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهذا المتجر.

الفقرة 9 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، لا يحق لك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني. (ب) الانخراط في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) انتهاك لوائح الدولة والقواعد والقوانين، أو القوانين المحلية والدولية؛ (د) انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا. (هـ) التحرش أو سوء المعاملة أو الإهانة أو الإساءة أو التشهير أو القذف أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الجنس أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة. (ز) تنزيل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي سيتم أو قد يتم استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على الوظيفة أو الأعمال أو الخدمة لأي موقع ويب ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين. (ي) أي غرض فاحش أو غير أخلاقي. أو (ك) التدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع متصل أو مواقع أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة في حالة انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

الفقرة 10 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة للقانون الذي نقدم لك بموجبه الخدمات ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين السلطة الفلسطينية أو أي استوديو Law Textile تختاره.

الفقرة 12 - استبدال القطع

للمتجر وحده الحرية الكاملة في فحص وتقييم حالة القطع المرتجعة، وللمتجر وحده أن يقرر قبول أو رفض استبدالها بناء على حالتها التي يحددها فريق Textile studio فقط، ويحتفظ المتجر بالحق في رفض استبدال القطع التي لا تتوفر فيها الشروط المذكورة سابقاً، ويتحمل المشتري تكاليف إرجاع القطع المرسلة إلى Textile studio.

في حال رفضك استبدال القطع، سيتواصل فريقنا معك لتحصيل تكلفة إعادة شحن القطع إليك، وفي حال عدم تلقينا أي رد منك ولم تزودنا بالتفاصيل المطلوبة خلال فترة زمنية معقولة (لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ التواصل معك)، نعتبر ذلك تنازلاً عن القطع، وسنتعامل معه بالشكل المناسب. مصلحة المتجر والمتجر وحدهما خاليان من التقدير والقرار.

استثناءات خاصة

1. يرجى الانتباه إلى أن هناك مجموعة من القطع غير قابلة للاستبدال، لذا يرجى التأكد من القطعة عند الشراء واختيارها بعناية، والقطع غير القابلة للاستبدال تشمل القطع التي تم شراؤها بخصم أو خصم، أو القطع التي تم تعديلها وتغييرها خصيصًا للمشتري.
2. لا يوجد بديل للثوب.
3. لا يوجد بديل لأي قطعة مصنوعة حسب الطلب أو قطعة معدلة.

الفقرة 13 - تكلفة إرجاع الأجزاء

يتحمل المشتري تكاليف الشحن وأجور البريد لشحن السلعة عند إرجاعها إلى المتجر ما لم يكن سبب الإرجاع هو استلام السلعة الخاطئة.

استوديو النسيج ليس مسؤولاً قانونيًا عن أي عناصر مفقودة أثناء الشحن أو عند إرجاعها.

ننصح عملاءنا الكرام بإرسال القطع المستبدلة عبر شركة شحن توفر خدمة تتبع الشحنة، لحماية الشحنة من الضياع، كما ننصح بشدة بإرسال الطرد عبر شركة توفر خدمة تتبع الشحنة بالإضافة إلى التأمين على العناصر المرسلة، لأن القطع المستبدلة تبقى ملكًا للمشتري حتى يتم إرسال بريد إلكتروني من المتجر لإعلامه بالاستلام.

الفقرة 14 - رصيد التسوق وقسائم الخصم

تخضع جميع قسائم الخصم وبطاقات الهدايا أو قسائم الائتمان التسوقية التي يقدمها متجر Textile studio Heritage Store للأحكام التالية من الشروط والأحكام، ويتم تزويد المشتري بهذه الأحكام عند إصدار بطاقة الهدايا:

1. قسيمة التسوق صالحة للاستخدام والتسوق للسلع والخدمات المقدمة على موقع Textile studio فقط
2. لا يمكن استبدال بطاقة الهدايا أو قسيمة التسوق بقيمتها النقدية.
3. يبقى أي رصيد متبقي في قسيمة التسوق كما هو ويتم استخدامه وفقًا للشروط المذكورة أعلاه طالما كان نشطًا.
4. تظل بطاقة الهدايا و/أو القسيمة سارية المفعول حتى نفاد الرصيد أو انتهاء مدتها، أيهما يأتي أولاً.
5. لا تخضع بطاقة الهدايا لرسوم تجديد ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.
6. لا يمكن تعويض الرصيد المفقود أو المسروق
7. يمنع منعاً باتاً بيع بطاقة الهدية لمستخدم آخر.

تخضع جميع العناصر المعروضة مع الخصومات للأحكام التالية:

1. ستظل هذه الأجزاء متاحة للبيع حتى نفاد الكمية المتوفرة منها
2. تتوفر أحجام وتصاميم محدودة
3. لا يمكن إرجاع المشتريات مع الخصم

الفقرة 15 - الرسوم والضرائب الجمركية

قد تفرض بعض الدول رسومًا جمركية أو ضرائب أو رسومًا عشوائية أخرى على الواردات. ويمكن لشركة الشحن تحصيل رسوم المناولة لمعالجة طردك من خلال الجمارك. لسوء الحظ، ليس لدينا سيطرة على هذا، وتقع على عاتقك مسؤولية دفع أي رسوم. نقترح عليك معرفة الرسوم المطبقة في بلدك قبل الطلب.

الفقرة 16 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة الإصدار الحالي من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري. ويشكل استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولاً لهذه التغييرات.

الفقرة 17 - وثائق الهوية الشخصية

في بعض الأحيان، نظرًا لأننا نشحن دوليًا، سيتم الاحتفاظ بالشحنة للتحقق الأمني ​​وسيحتاج الناقل إلى نسخة جواز سفرك. في عنوان الشحن، يتكون اسم المستلم من جزأين ويوجد العديد من الأشخاص تحت نفس الاسم، ولهذا السبب، من الضروري الحصول على نسخة من جواز السفر أو إثبات هوية المستلم لإكمال عملية التحقق الأمني. إذا رفض مستلم الشحنة، لأي سبب من الأسباب، التعاون وإرسال نسخة من جواز سفره أو هويته عند طلبنا ذلك، فيحق لـ Textile studio عدم المضي قدمًا في تتبع الشحنة، وسيتم رفض أي طلب لاسترداد سعر الطلب الذي قدمه المشتري على الموقع.

الفقرة 18 - دقة واكتمال المعلومات

1. هذا الموقع مخصص للاستخدام الشخصي والخاص وغير التجاري فقط، والمواد الموجودة على هذا الموقع مقدمة لأغراض إعلامية و/أو ترويجية فقط. لا يتحمل متجر Textile studio المسؤولية إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة.

لا يجوز الاعتماد على المعلومات الموجودة على الموقع و/أو الخدمات أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أكثر دقة أو اكتمالاً أو توقيتًا. ويتحمل المستخدم جميع المخاطر المتعلقة بالاعتماد على دقة أي معلومات تظهر على الموقع أو الخدمات.

2. تم تصوير الصور الفوتوغرافية وصور المنتجات المدرجة على الموقع والخدمات بدقة قدر الإمكان؛ ومع ذلك، قد تؤثر إعدادات ومواصفات شاشة المستخدم أو العرض على دقة ألوان المنتجات المصورة.
3. قد يتضمن الموقع و/أو الخدمات زرًا أو ارتباطًا تشعبيًا يسمى "البحث في المتجر" عند عرض منتج معين. سيؤدي النقر فوق هذا الرابط إلى تقديم خيار تقديم معلومات الموقع حتى يتمكن الموقع من عرض توفر المنتج المحدد في المتاجر. يتم تحديث معلومات التوفر بشكل متكرر قدر الإمكان، ولكن نظرًا للتغييرات المتكررة في مخزون المتجر، لا يمكن ضمان دقة المعلومات المتاحة. علاوة على ذلك، قد لا تكون المنتجات التي تم تحديدها على أنها متوفرة متاحة عند زيارة الموقع المحدد. قد يختلف سعر المنتج في المتجر بين المتاجر وقد يختلف عن السعر عبر الإنترنت لنفس المنتج.
4. نحن نقدم لك المنتجات والخدمات من خلال شبكات مقدمي خدمات الاتصالات الآخرين والموردين الآخرين والجهات الخارجية. إن استخدامك لمنتجات وخدمات Textile studio ومعداتها ومرافقها وخدمات الموردين الخارجيين يكون على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن أمان مرافقك أو شبكاتك أو الوصول غير المصرح به إلى هذه الشبكات أو المرافق. في جميع الأحوال، أنت مسؤول عن تحديد وإنشاء تكوينات الوصول الآمن إلى الشبكة. لن تكون دار نورا ومورديها الخارجيين وجميع مديريها ومسؤوليها وموظفيها ومستشاريها ووكلائها ومورديها مسؤولين عن أي عجز أو فشل أو خطأ يتعلق بأي خرق أمني أو تحديد هذا الخرق أو أي خسارة ناتجة عن نقل المعلومات السرية أو الحساسة عبر الإنترنت. لا تتعهد Textile studio ومورديها بأي التزامات فيما يتعلق باستعادة البيانات المفقودة.